Privacy

Privacy­verklaring

Welke gegevens ik van je verwerk, waarom, en wat je rechten zijn. Kort en zonder kleine lettertjes.

Inhoud 10 hoofdstukken

Wie is verantwoordelijk

Tozun Solutions, gevestigd in Arnhem en ingeschreven bij de KVK onder nummer 42164824, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Ik ben Erenay Tozun, de oprichter, en je aanspreekpunt voor alles wat hier staat.

Welke gegevens en waarvoor

Ik verwerk alleen gegevens die je zelf deelt of die nodig zijn om de website te laten werken:

  • Contactformulier: je naam, e-mailadres en bericht. Die gebruik ik om je vraag te beantwoorden en eventueel een offerte te maken.
  • E-mail en WhatsApp: de gegevens en berichten die je zelf stuurt, met hetzelfde doel.
  • Klanten: naam, bedrijfsgegevens, contactgegevens en factuurgegevens, om de opdracht uit te voeren en te factureren.
  • Websitebezoek: je IP-adres en technische gegevens over je browser, die de hostingpartij nodig heeft om de website te tonen en te beveiligen, en anonieme statistieken over welke pagina's bezocht worden.

Op welke grond

Gegevens uit het contactformulier, e-mail en WhatsApp verwerk ik omdat je zelf om contact vraagt (voorbereiding van een overeenkomst) of op basis van gerechtvaardigd belang. Klantgegevens zijn nodig voor de uitvoering van de overeenkomst en de wettelijke administratieplicht. De technische gegevens en statistieken bij een bezoek vallen onder het gerechtvaardigd belang van een veilige, werkende website die steeds beter wordt.

Met wie ik gegevens deel

Ik verkoop je gegevens nooit. Ik deel ze alleen met partijen die nodig zijn om de website en mijn dienstverlening te laten werken:

  • Web3Forms: stuurt berichten uit het contactformulier door per e-mail.
  • Cloudflare: host de website, beschermt die tegen misbruik en houdt de anonieme bezoekersstatistieken bij.
  • Google Fonts: levert de lettertypen van de website. Daarbij ziet Google je IP-adres.
  • WhatsApp (Meta): alleen als je zelf via WhatsApp contact opneemt.

Sommige van deze partijen kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Unie, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Dat gebeurt dan op basis van de waarborgen die de AVG daarvoor eist, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang ik gegevens bewaar

  • Berichten via het formulier, e-mail of WhatsApp die niet tot een opdracht leiden: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
  • Klant- en factuurgegevens: 7 jaar, omdat de wet dat voor de administratie verplicht.

Hoe ik gegevens beveilig

De website gebruikt een beveiligde verbinding (https) en alleen ik heb toegang tot je gegevens. Merk je toch iets op wat niet klopt? Laat het me direct weten.

Cookies en statistieken

Deze website plaatst geen cookies. Om te zien hoe de website gebruikt wordt, houd ik anonieme bezoekersstatistieken bij met Cloudflare Web Analytics, zoals het aantal bezoeken per pagina. Dat gebeurt zonder cookies en zonder je te volgen op andere websites, en de statistieken zijn niet terug te leiden naar jou. Je hoeft daarom ook niets aan te klikken in een cookiemelding.

Jouw rechten

Je mag altijd vragen welke gegevens ik van je heb, en die laten aanpassen, verwijderen of overdragen. Je kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking of die laten beperken. Stuur je verzoek per e-mail; je krijgt binnen een maand antwoord.

Vragen over je gegevens? Mail naar e.tozun@tozunsolutions.com.

Een klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

autoriteitpersoonsgegevens.nl (opent in een nieuw tabblad)

Wijzigingen in deze verklaring

Ik kan deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de website verandert. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt op 25 oktober 2026.

Naar boven